Das Hotel liegt am Sandstrand inmitten der atemberaubenden, tropischen Landschaft der Riviera Maya. Dieses Gebiet wird Ihnen wie ein Traum in Erinnerung bleiben. Es zeigt Ihnen das wahre Mexiko: Spontaneität und Lebendigkeit des Landes, natürliche Freundlichkeit und Frohsinn der Einwohner und eine unglaublich faszinierende Mischung aus karibischer Kultur und jahrhundertealter Geschichte. Das klimatisierte Hotel mit Garten und Terrasse bietet den Gästen eine Empfangshalle mit 24h Rezeption, Hotel-Safe und Wechselstube. Des Weiteren finden sich mehrere Geschäfte, Piano-Bar, Diskothek, Theatersaal und drei klimatisierte à la carte Restaurants mit Raucherbereich. Zudem gehören Speiseraum, öffentlicher Internetzugang und ein Fahrradverleih zur Ausstattung. Es besteht die Möglichkeit, Wäscheservice und medizinische Betreuung zu nutzen. Die kleinen Gäste können sich im Miniclub amüsieren. Ein Parkplatz ist vorhanden. Die Zimmer sind mit Bügelset, Mietsafe, Minibar mit alkoholfreien Getränken sowie Bad mit Haartrockner ausgestattet. Behindertengerechte Zimmer sind buchbar. In der Außenanlage befinden sich ein Pool mit Kinderbecken an der Meerseite, eine Cocktail- und Snackbar sowie Liegestühle und Sonnenschirme. Zudem stehen Whirlpool, Sauna, Dampfbad und Fitnessstudio zur Verfügung. Es können diverse Massage-, Aerobic-, Gymnastik- und Wellness-Angebote genutzt werden. Das Hotel bietet den Besuchern Wassersportarten wie Tauchen, Windsurfen, Segeln, Katamaran und Kanu. Überdies können Tennis und Tischtennis gespielt werden. Gelegentlich finden Animationsprogramme für Kinder und Erwachsene statt. Zum Resort gehört auch ein Championship-Golfplatz (18 Loch).